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Evaluando el rendimiento
de su sitio Web
La Configuración de un sitio Web es el primer paso de una
campaña de marketing en Internet, y el éxito o el fracaso de su sitio
depende, en gran medida, de cómo usted específicamente ha definido los
objetivos de su
sitio Web .
Si usted no sabe lo que quiere lograr en su sitio
lo más probable es que termine por abandonar dicha actividad.
cualquier actividad Sin objetivos para guiarlo en el desarrollo y la
vigilancia de su sitio Web, provocara que todo su sitio Web se
convierta simplemente en una guía de
anuncios publicitarios y estoy seguro de que usted desea tener un
negocio en línea y no una línea de anunciantes que se benefician de su
Web.
Si usted espera que su sitio Web provoque algún tipo de acción,
en sus visitantes como por ejemplo llenar un formulario para poder
ponerse en contacto con ellos, o la compra de un producto, pues entonces deberá seguir algunos pasos que le puedan asegurar que
su sitio Web
está funcionando a su máxima eficiencia.
Uno de los primeros
indicadores
de lo bien que su sitio está trabajando para usted, es saber el
número de visitantes en un período determinado de tiempo. Una buena
medición es un mes en el que usted no ha sido
inusual. Como por ejemplo realizar actividades de promoción fuera de
Internet.
Sin embargo, sólo porque muchas personas han pasado por
sus puertas no quiere decir que su sitio tenga éxito.
Normalmente,
se desea que los visitantes hagan algo como hacer una compra o
suscribirse a su ezine. Esto
es igualmente importante o quizás aun mas importante que la cantidad
de visitas.
Estas cifras se denominan tasas de conversión, y es un elemento
esencial para medir la
eficacia de su sitio Web.
Para conocer algunas tasas de conversión de su Web, tome el número de
visitantes por mes y descubra el porcentaje de ellos
que realmente lleva a cabo alguna acción particular que desee analizar.
Por ejemplo, si su pagina de ventas de uno de sus productos tuvo 2000
visitas, pero sólo
25 de ellos compraron el producto, su tasa de conversión
es igual a 1,25%. Para obtener esta cifra, debe dividir el numero de
compras por la cantidad de visitas y eso multiplicarlo por 100
Para nuestro ejemplo es (25/2000)*100.
Si su sitio Web ha sido creado para recibir visitantes y llenar un
formulario, descubra entonces cuál es la diferencia entre la
tasa de conversión de suscriptor y la tasa de conversión de ventas.
Notará una buena diferencia. Esto se debe a que no todo el mundo que
llena su formulario
en realidad se convertirá en su cliente. Sin embargo, si su
sitio está creado para vender un producto o servicio, o para obtener
del
visitante la acción de rellenar un formulario, analizar las tasas de
conversión de su sitio
le será útil, para medir el éxito o el fracaso de su sitio Web, cada
vez que
hace cambios al sitio.
Usted puede necesitar aplicar algunas
estrategias adicionales de publicidad si detecta que el tráfico de su
sitio
es extremadamente bajo. Existen varios métodos efectivos para
mejorar el flujo de tráfico a su sitio Web,
sobre todo hacer una campaña de optimización para los buscadores para
que encuentren su sitio esto se suele denominar SEO .
Esta
campaña está orientada a aumentar su posición en
los resultados de los motores búsqueda, para que los consumidores
puedan encontrar sus páginas más rápido
y más fácil. Puede investigar los pasos que usted necesita
adoptar para mejorar su ranking en los motores de búsqueda, o emplear
una empresa de
optimización para motores de búsqueda que haga el trabajo por usted.
En cualquier caso, después de haber mejorado su posición en los
motores de búsqueda, asegúrese de mantener todo su empeño en mantener
su site en lo alto
de las posiciones de búsqueda .
Otro factor a estudiar es lo fácil que es para un visitante
de su sitio Web realizar una acción como por ejemplo darse de alta a
su boletín electrónico.
Si su objetivo es que el visitante llene
un formulario, usted debería preguntarse: ¿Este es fácilmente accesible?, o
los visitantes tienen que pasar por cuatro niveles para llegar a el?
Si
es demasiado difícil llegar a el, el cliente puede simplemente tirar la toalla y pasar a otro sitio.
Asegúrese de que sus
botones o enlaces son muy visibles, y el camino a su formulario es rápidamente
accesible.
Por último, puede optar por contratar un profesional que evalúe su
página Web. El objetivo es, por supuesto, obtener que sus visitantes
realicen una compra o llenen un formulario.
Su Sitio Web debe estar
específicamente orientado a su campaña y no sólo a
cortar y pegar en el los folletos de su empresa .
Esto
puede marcar la diferencia entre pérdidas y ganancias en
su campaña online.
Ariel J R Tanner
Director de
http://www.tunegocioenlinea.com.ar
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